Ich bin seit 4 Jahren bei Hansenet und ich muss sagen...so langsam reicht es!!!So 1-2 mal im Jahr is das Internet weg! Dann rufst du den Kundendienst an und immer wieder der selbe Dreck...Router an und ausschalten...blablaaa...irgendwann hast du dann nen Techniker dran,der auch keine Ahnung hat!Ich musste gestern mein Laptop halbwegs plätten,um den Fehler zu beheben!! Für jemanden,der nun gar keine Ahnung hat,wäre das eine unmögliche Aufgabe gewesen...alles in allem 45 Minuten Stress,den ich auch noch bezahlen soll...denn natürlich ist so ein Anruf da nicht kostenfrei!! Aber ich hab rumgezickt und mir wurde zugesagt,das ich nicht löhnen muss..